Technicien de service-Système de circulation/Stationnement

Job Description

<p>Rôle</p>
<p>Sous l’autorité du vice-président opérations, le technicien est responsable d’installer et de réparer l’équipement chez le client. Il est aussi mandaté pour offrir un soutien technique par téléphone ou par courriel.</p>
<p>Description des activités et responsabilités</p>
<p>▪ Répondre aux appels de service sur la route.<br />▪ Effectuer des réparations en atelier<br />▪ Être disponible pour effectuer périodiquement des tours de garde service 24h<br />▪ Rencontrer les clients pour résoudre les problèmes<br />▪ Diagnostiquer des problèmes techniques<br />▪ Remplacer l’équipement ou rapporter la pièce défectueuse pour la réparer<br />▪ Effectuer des tests pour s’assurer que l’équipement fonctionne adéquatement<br />▪ Assister les clients dans l’utilisation de leur nouvel équipement<br />▪ Préparer le matériel nécessaire dans le camion en fonction des besoins<br />▪ Assurer un soutien technique par courriel ou par téléphone<br />▪ Calibrer et étalonner des machines<br />▪ Effectuer des tâches de maintenance sur des équipements électroniques et mécaniques ▪ Toutes autres tâches connexes</p>
<p>Formation</p>
<p>▪ Diplôme d’études collégiales ou universitaire en électronique ou électrique Expérience</p>
<p>▪ Expérience de plus de 2 à 5 années dans un domaine connexe</p>
<p>Compétences (habilités et comportement)</p>
<p>▪ Autonome et débrouillard<br />▪ Très bonnes aptitudes manuelles pour du travail de précision ▪ Habileté à travailler en équipe<br />▪ Bonnes aptitudes relationnelles<br />▪ Attentif aux détails<br />▪ Autodidacte, facilité à apprendre<br />▪ Capacité d’analyse et de résolution de problèmes</p>
<p>Connaissances spécifiques</p>
<ul>
<li>
<p>Bilinguisme minimum exigé (Anglais et Français)</p>
</li>
<li>
<p>Maitrise des communications réseau câblé ou sans fil, radio et autre</p>
</li>
<li>
<p>Maitrise des configurations TCP/IP et UDP (Masque, Passerelle et DNS)</p>
</li>
<li>
<p>Connaissance avancé en informatique (Windows server, Hyper-V et en serveur redondant)</p>
</li>
<li>
<p>Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office</p>
</li>
<li>
<p>Connaissance des instrumentations (multimètre, oscilloscope, etc)</p>
</li>
<li>
<p>Connaissance en contrôle de circulation et système de détection. IMSA</p>
</li>
<li>
<p>Connaissance des périphériques de poste de caisse (Lecteur laser, imprimante, tiroir-</p>
<p>caisse, système de paiement par carte de crédit et écran tactile)</p>
</li>
<li>
<p>Connaissance de script et requête SQL</p>
</li>
<li>
<p>Connaissance des logiciels de contrôle à distance (Teamviewer, LogMeIn, VNC et autre)</p>
</li>
<li>
<p>Connaissance de lecture et interprétation de plans mécaniques, électriques et</p>
<p>électroniques</p>
</li>
<li>
<p>Connaissance AutoCad un atout</p>
</li>
</ul>