Préposée ou préposé aux renseignements

Job Description

Description de l'entreprise<p>Se réaliser grâce à l’énergie collective, c’est juste ici! À Revenu Québec, nous mettons à profit l’intelligence collective de notre équipe pour bâtir une société plus équitable. Nous savons que, dans de bonnes conditions, chaque personne a la possibilité de croître et de s’accomplir. C’est pourquoi nous offrons un milieu de travail dynamique où prévalent la collaboration et l’équité. Joignez-vous à notre équipe et relevez des défis stimulants tout en bénéficiant d’une foule d’avantages.</p>Description de l’offre d’emploi<p>Revenu Québec souhaite recruter des préposées ou préposés aux renseignements qui occuperont un emploi occasionnel d’une durée de 10 mois. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.</p><p><strong>Votre contribution à la mission de Revenu Québec </strong></p><p>Les équipes du service à la clientèle participent à l’atteinte des objectifs de l’organisation et contribuent au maintien d’un système fiscal juste pour tous et toutes. Leur travail consiste à accompagner et à aider la clientèle des particuliers en lui fournissant des renseignements de nature variée.</p><p><strong>Votre quotidien à Revenu Québec </strong></p><p>En tant que préposée ou préposé aux renseignements, vous devrez </p><ul><li>fournir, par téléphone ou par courriel, des renseignements de nature administrative et générale relatifs à l’application des lois que nous administrons;</li><li>cerner les besoins particuliers de la clientèle et consulter les dossiers nécessaires afin d’y répondre avec exactitude;</li><li>aider la clientèle à remplir nos divers formulaires et lui communiquer de l’information sur nos services en ligne;</li><li>apporter certaines modifications aux données personnelles (adresse, date de naissance, coordonnées bancaires, etc.) de la clientèle.</li></ul><p>En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement. </p><p><strong>Les prérequis </strong></p><p>Pour vous joindre à notre équipe, vous devez </p><ul><li>être titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent; </li><li>avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada. </li></ul><p>L’élément suivant pourrait être considéré comme un atout : avoir une connaissance de l’anglais suffisante pour répondre à des demandes de la clientèle anglophone.</p><p><strong>De nouveaux défis, c’est juste ici! </strong></p><p>Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable. </p><p>Faites partie de notre équipe, peu importe où vous habitez, et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de nombreux avantages, dont les suivants :</p><ul><li>Possibilité de télétravail pouvant aller jusqu’à du temps complet;</li><li>Horaire de travail du lundi au vendredi de jour seulement;</li><li>Minimum de quatre semaines de vacances après la première année.</li></ul><p>Pour voir l’offre d’emploi complète et les prérequis ou pour postuler, nous vous invitons à vous rendre à la page </p>Langues<ul><li>Français parlé et écrit - Élevé</li></ul>Formations<ul><li>Diplôme d’études secondaires (DES)</li></ul>ExpérienceAucune expérience